阳光行动 阳光服务

为深入开展“作风建设年”和“阳光行动”活动，5月26日上午，我县在雅河路举行“阳光大投诉”活动。









    上午8点半，家住昆阳雅河路的黄先生来到我局摊位前投诉，4月29日，平阳水厂通知黄先生所住的那幢楼需要更换总管，但双方却因维修费用争执不下，导致黄先生家停水已经一个月了。局领导得知该情况后，立即要求城乡建设管理科联系平阳水厂，出面协调，争取早日给黄先生家通水。家住联东路二楼的戴先生投诉，因楼下店面房装修时，拆除了承重墙，导致房子开裂，请求我局部门对店面房主进行处理。我局工作人员建议戴先生，先到县房管局做危房鉴定，然后拿着鉴定书来我局处理。
    半天活动时间，我局共受理投诉11件，其中现场解决3件，交办8件。当场无法解决的，我局将在规定时间内，将办理结果反馈给投诉人。同时我局还将开设投诉电话和网上投诉，现场活动投诉结束后，群众可以对所反映的问题进行“跟踪”。